La PlayStation 5, pour peu que vous ayez réussi à vous en procurer une, est une console incroyable. Techniquement et esthétiquement superbe, la nouvelle de Sony abrite un paquet de formidables technologies de gaming. La manette DualSense en est la parfaite illustration : gâchettes adaptatives, retour haptique, vibrations ultra-précises… Tenir ce contrôleur dans les mains vous donne presque un aperçu du futur du gaming.
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Malheureusement, plusieurs mois après sa sortie, la DualSense semble être victime de l’un des plus grands maux de l’histoire récente du jeu vidéo : le joystick drift. Ce terme est apparu en 2017, année de la sortie de la Nintendo Switch. Très rapidement après le lancement de la console hybride, des protestations s’élèvent dans le monde entier vis-à-vis d’un même problème : les sticks analogiques de la manette Joy-Con de la Switch “dérivent”.
Grosso modo, sans toucher au joystick, la manette considère quand même un déplacement, parfois très léger, parfois si élevé qu’il empêche tout simplement de jouer.
L’affaire du “Joy-Con drift” a envahi Internet pendant de nombreux mois et Nintendo a dû faire profil bas. En France par exemple, c’est l’association UFC-Que Choisir qui a porté plainte contre l’éditeur japonais, obtenant gain de cause puisque ce dernier (ou plutôt sa filiale française) a promis la réparation gratuite de n’importe quel Joy-Con drift.
À noter que le problème était si présent qu’il avait même été retrouvé sur la version “Lite” de la Switch, pourtant sortie deux ans après l’originelle.
Un problème similaire (quoique bien plus minoritaire) avait été également repéré sur des manettes Xbox One.
Même son qui cloche pour Sony ?
Du côté de Sony, la manette de la PS4 (DualShock 4) n’avait pas rencontré ce genre de problème, en tout cas pas de manière aussi prégnante. Malheureusement, il semblerait que la DualSense de la PS5, malgré le lot de technologies incluses, ait succombé à cette malédiction du drift.
En effet, depuis la sortie en novembre dernier, nombreux ont été les joueurs qui sont passés du bonheur d’avoir pu se procurer leur sésame à la frustration d’avoir une manette buguée. D’autant que certains témoignages vidéo montrent des drifts extrêmement violents.
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Dualsense Drift from r/PS5
Trois mois après la sortie, il est encore difficile d’analyser la proportion de manettes DualSense touchées par ce problème, mais le fait est qu’il y en a. Dans le cas où votre contrôleur serait impacté par un drift, vous pouvez néanmoins faire jouer la garantie de votre PS5 assurée par Sony – si vous l’avez achetée à un revendeur officiel.
Peut-on faire réparer facilement ?
En France, cela semble d’ailleurs plus simple que pour les joueurs outre-Atlantique, comme l’explique un confrère de Kotaku, qui détaille le parcours du combattant pour atteindre le SAV de Sony aux États-Unis.
Nous avons appelé l’assistance PlayStation France, nous faisant passer pour une victime malheureuse de ce drift. Après une mise en garde sur le fait que cela ne servait à rien d’appeler pour interroger quant aux stocks indisponibles de PS5, nous avons été vite mis en relation.
Nous avons expliqué que notre manette souffrait donc de ce fameux joystick drift et, très vite, l’assistance nous a conseillé de faire jouer la garantie pour faire réparer la manette ou la remplacer le cas échéant, et ce, gratuitement car remboursé des frais d’envoi – contrairement aux États-Unis. Au téléphone, on nous a d’ailleurs confirmé que ce problème était déjà survenu à “quelques” autres joueurs et que “ce n’était vraiment pas de chance”.
Grande inconnue dans cette histoire de remplacement : le stock. Y en a-t-il ? Contacté par nos soins, Sony France n’a pas encore répondu à nos questions à l’heure où nous écrivons ces lignes.
Pour nous écrire : hellokonbinitechno@konbini.com
